Política de Privacidad
veloraphinexi - Plataforma de Desarrollo Personal
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En veloraphinexi (veloraphinexi.sbs), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de coaching de marketing y desarrollo personal.
veloraphinexi, con domicilio en Villalba Hervás, 3, 3 4, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de coaching de marketing de la manera más efectiva posible:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identidad | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Identificación y facturación |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de materiales |
| Datos Profesionales | Empresa, cargo, experiencia laboral | Personalización del coaching |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia web |
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica:
- Ejecución contractual: Para prestarte nuestros servicios de coaching de marketing y desarrollo personal
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales y newsletters sobre nuestros programas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
4. Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
- Proveedores de hosting y servicios técnicos para mantener nuestro sitio web
- Plataformas de email marketing para enviar comunicaciones autorizadas
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras
- Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio de Retención |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
| Datos fiscales y contables | 6 años | Obligaciones legales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Datos de navegación | 2 años máximo | Análisis estadísticos |
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas:
Solo trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel de protección equivalente al garantizado por el RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
10. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@veloraphinexi.sbs
Teléfono: +34 676 498 258
Dirección: Villalba Hervás, 3, 3 4, 38002 Santa
Cruz de Tenerife, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.